Orang dengan Learning Agility tinggi tidak defensif saat menerima masukan. Ia memilah feedback, memperbaiki tindakan, dan mengevaluasi hasilnya.
Kerangka 3 langkah
- Dengarkan dan klarifikasi feedback.
- Pilih satu atau dua tindakan perbaikan yang spesifik.
- Cek ulang hasil setelah perubahan diterapkan.
Yang perlu diingat
- Feedback bukan serangan pribadi, tetapi data untuk perbaikan.
- Refleksi membantu menemukan pola kesalahan berulang.
- Masukan perlu diterjemahkan menjadi tindakan konkret.
- Perbaikan sebaiknya diukur dari hasil kerja berikutnya.
- Berterima kasih atas feedback tidak cukup jika tidak ada perubahan perilaku.
Soal di bab ini
Kerjakan di kertas dulu, lalu baca pembahasannya. Kunci ada di pembahasan, bukan di pilihan.
Soal 1
Atasan memberi masukan bahwa presentasimu terlalu banyak detail teknis. Respons terbaik adalah...
- A.Menjelaskan bahwa detail teknis memang penting dan tidak perlu diubah
- B.Mencatat masukan, meminta contoh prioritas informasi, lalu menyederhanakan struktur presentasi berikutnya
- C.Menghindari tugas presentasi berikutnya
- D.Meminta rekan lain mengganti semua materi
- E.Mengurangi semua data tanpa memeriksa kebutuhan audiens
Pembahasan. Jawaban B. Opsi ini menerima feedback, mengklarifikasi kebutuhan, dan menerapkan perbaikan konkret.
Catatan menjawab
Pilih jawaban yang menerima masukan tanpa defensif.
Hindari opsi yang hanya meminta maaf tetapi tidak memperbaiki proses.
Jika feedback tidak jelas, pilih klarifikasi dengan sopan.
Katalog sumber RBB BUMN Ariva